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【生活百科】論管理的最高境界
[來源:0369l.com] [作者:網(wǎng)站建設(shè)] [日期:15-04-03] [瀏覽次數(shù):]
眾說不一,有人說是和諧,有人說是文化,有人說是愛,有人說是管心,還有人說是“去除”管理。都好,但我更傾向于清華紫光集團總裁張本正所主張的“管理的最高境界就是去除管理”。因為我同意這樣一種觀點:教是為了不教,管是為了不管。當(dāng)然,“心”在一起才叫一個好的團隊,而好的團隊離不開好的管理;好的管理則是一種“愛”,而愛本身就是一種“文化”;好的文化會促進“和諧”,而這種“和諧”則需要“去除”管理,使人達(dá)到一種自覺管理自我的至高境界。 “去除”管理并非不要管理,不要管理制度,而是讓員工感受不到管理的存在,管理制度不會成為員工精神上的限制和束縛。老子主張無為而治,他提出“太上,不知有之;其次,親而譽之;其次,畏之;其次,侮之?!币馑际钦f最好的統(tǒng)治者,人民只知道他的存在;其次是人民敬仰他崇拜他,再次是人民畏懼他,最差的是人民辱罵他?!叭コ惫芾硇枰凶罡呙鞯念I(lǐng)導(dǎo),讓部下感覺不到他的存在,無論他是在單位還是不在單位,員工都能積極、主動、自覺地工作,以最少的人力、最小的消耗、最少的時間、最短的流程、最簡單的方法來完成最大的工作量。這樣的管理效果不僅是管理者所追求的,也是員工所渴望的,更是管理的最高境界。 然而,如何“去除”管理? 首先,要了解被管理者的特點。如果被管理者是教師,他們屬于知識分子,受過專門的師德、專業(yè)教育,絕大多數(shù)都具有良好的素質(zhì),注重為人師表;他們大都比較敏感,有非常強的自查能力。他們的自尊心強,特別注重尊嚴(yán)和面子,希望贏得尊重。管理他們不同于管理學(xué)生,不適合用盯著、守著、管著的方式,更多的側(cè)是需要教師自我管理。如果被管理者是建筑工人,他們最需要的則是樹立安全和責(zé)任意識。 其次,要營造一支高素質(zhì)的管理隊伍。由員工過度到中層管理干部,要積極做好轉(zhuǎn)型。中層管理干部不僅要有過硬的業(yè)務(wù)技能,更需要具備良好的管理素質(zhì)。應(yīng)以人為本、疏堵結(jié)合、順應(yīng)規(guī)律、為人正直、處事公平,更應(yīng)在管理中時刻帶著一顆愛人的心。在管理中,要聽命于上級,更要體察民情,維護廣大員工的根本利益,尊重、愛護每一位員工,營造一個和諧的氣氛。不是把員工身上的問題像擺“垃圾”一樣擺在主要領(lǐng)導(dǎo)面前,而是要用一顆愛人的心,幫助他們把“垃圾”去除。每一位青年員工的成長都要經(jīng)過磨礪,要允許他們犯錯誤,要真誠地幫助他們,愛護他們。人無完人,再優(yōu)秀的員工也有短處,要容人之短,用人之長,不要因揪住人的短處不放而失去對人的尊重,為小的芝麻而丟了大的西瓜。 再次,“一把手”要完全放權(quán),簡單管理。作為一名管理者,你可能對很多事情都不知道如何去做,這不意味著你要去做很多事情。你的工作是要挑選和培養(yǎng)最優(yōu)秀的人才,授權(quán)給合適的人,給他們提供支持和保障,經(jīng)常指點一下方向和重點,并開創(chuàng)一個大家都認(rèn)同的環(huán)境。你不是用一人之智慧領(lǐng)導(dǎo)全局,而是要用眾人之智慧共創(chuàng)輝煌。而信任則是授權(quán)的前提,領(lǐng)導(dǎo)者不僅要自信,而且還要信任下屬。信任是雙向的,領(lǐng)導(dǎo)者信任員工,員工盡力做事、正確做事,當(dāng)然也不會辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)者的期望。 伯克希爾公司總裁巴菲特就是采取完全放權(quán)的管理模式。并從三個方面加強:完全放權(quán),不搞統(tǒng)一管理;很少視察公司,不亂指揮;塑造強大的公司文化,管住人主要靠管住心。他說:“我們最后一項優(yōu)勢是非常難以復(fù)制而且已經(jīng)滲透于伯克希爾公司骨子里的企業(yè)文化。在企業(yè)經(jīng)營中,企業(yè)文化至關(guān)重要?!幕瘯晕曳毖?。正好丘吉爾所說:你塑造你的房子,然后你的房子塑造你。這個哲理同樣適用于企業(yè)經(jīng)營。官僚主義的程序會產(chǎn)生更多的官僚主義,專制的企業(yè)帝國會引發(fā)更多的專制行為?!? 簡單管理就是把基層管理簡單化,將基層人員尤其是管理人員從“忙”中解脫出來,使基層單位管理制度化、程序化、各司其職、按部就班,使基層單位管理簡單、輕松、任務(wù)完成得高效。明確每一名員工的工作職責(zé)和任務(wù)目標(biāo),增強工作責(zé)任感和自覺性,實現(xiàn)員工的自我管理。不管是高級管理者,還是普通員工,都知道自己什么時候該做什么。科學(xué)管理之父弗雷德里克?泰羅認(rèn)為:“管理就是確切地知道你要別人干什么,并使他用最好的方法去干”。 管理中,不追求形式上的整齊劃一,而是要凝聚人心,營造好的文化氛圍。通過文化能影響員工的行為,形成員工良好的工作習(xí)慣,增強員工的凝聚力和向心力,提高全員團隊意識和執(zhí)行能力。建立科學(xué)有效的溝通機制,促進部門間思想交流、靈感碰撞和知識共享,增強領(lǐng)導(dǎo)和員工彼此之間的理解和信任,進一步減少內(nèi)部矛盾,促進和諧一致。 “去除”管理需要愛,被管理者與管理者相互關(guān)愛。所有的管理最終都是為了達(dá)到“去除”管理。每個人都在愛的文化氛圍里自覺管好自己,這樣才能打造一個優(yōu)秀的團隊,共同創(chuàng)造一個輝煌的明天。推薦:www.yushichenxin.com

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