7月22日，我市最高溫度達30℃；7月23日，我市最高溫度達28℃。炎炎夏日，出門打車，很多人都希望可以坐上一臺開空調(diào)的出租車。近日，不少市民反映，很多出租車司機不開空調(diào)，乘客坐在車里熱得一身汗。對此，記者進行了采訪。

乘客要求開空調(diào)被司機拒絕

7月22日，市民張先生說，當日11時許，他在乘坐出租車時，向司機提出打開車內(nèi)空調(diào)的要求。司機表示，只能搖下車窗吹自然風(fēng)。

“當時，我本打算坐公交，但外面太熱了，便攔下一輛出租車，可車里的溫度比外面還高。”當張先生詢問司機是否可以開空調(diào)時，司機拒絕了，還說“車開起來就涼快了”。

只有極少出租車開空調(diào)

7月23日，我市最高溫度達28℃。12時許，在通江街與解放北路的交會路口，記者只站了幾分鐘，身上就開始冒汗。

隨后，記者在這里觀察了10多分鐘，先后有數(shù)十輛出租車駛過，除了極少數(shù)出租車車窗緊閉，八成以上的出租車打開車窗載客行駛。其中，一些司機為了避暑，在駕駛位旁的窗戶上加設(shè)了遮陽板或濕毛巾，有的司機還戴上了防曬套袖。

開空調(diào)每日增加成本

15元~20元

開空調(diào)費油成了不少司機拒絕開空調(diào)的理由。出租車司機孫先生的車使用的是柴油，他給記者算了一筆賬：一般情況下，10時至17時是開空調(diào)的時間，大概能行駛150公里。如果這段時間開空調(diào)，要多花20多元油錢。如果車輛使用的是天然氣，則需增加成本15元至20元左右。

很多使用天然氣的司機反映，開空調(diào)費錢并不是他們拒絕開空調(diào)的最大顧慮，開空調(diào)會影響車子的行駛動力才是大麻煩。為了節(jié)省費用，已經(jīng)對車輛進行油改氣的司機張先生說，開空調(diào)后再發(fā)動車子時，起速慢，加速也比較費勁。

此外，還有一些司機反映，個別乘客在車里抽煙，司機自身身體素質(zhì)不好、不適宜長時間吹空調(diào)等，也是他們拒絕開空調(diào)的原因。

司機拒開空調(diào)可舉報

7月23日，記者致電了吉林市出租車管理辦公室。相關(guān)負責(zé)人介紹，根據(jù)現(xiàn)行出租汽車服務(wù)國家標準規(guī)定，行駛途中，出租車司機應(yīng)按乘客意愿使用音響和空調(diào)，拒不使用空調(diào)違反國家標準。

這名負責(zé)人表示，空調(diào)作為出租車上的服務(wù)設(shè)施，司機應(yīng)該為乘客提供周到、滿意的服務(wù)，若天氣炎熱，乘客提出開空調(diào)要求，司機必須滿足，并且開空調(diào)是不能加收費用的。這種情況下，如果司機拒絕開空調(diào)，乘客可以投訴維權(quán)。舉報電話：62069110、62035861。如果情況經(jīng)核實屬實，行政管理人員將會對司機進行批評教育，以規(guī)范司機的行為。

司機未按乘客意愿使用空調(diào)

將會被扣分

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這位負責(zé)人介紹，今年，吉林省出臺了出租汽車誠信考核實施辦法（試行），明確規(guī)定了各種考核項目，如司機違反誠信考核指標扣至0分后，要接受不少于18個學(xué)時的行業(yè)法規(guī)、職業(yè)道德和安全知識等培訓(xùn)，考試合格后方可重新上崗。其中，對于司機未按乘客意愿使用空調(diào)或音響等設(shè)施的行為也做出了明確的規(guī)定。遇到這樣的情況，乘客投訴后，執(zhí)法人員核實屬實后，將會對司機扣分。據(jù)了解，此辦法將從2014年1月1日起施行。

他山之石

青島：2008年7月，青島市出臺青島市出租汽車客運管理條例，其中規(guī)定，每年7月1日至9月30日，出租車司機應(yīng)按照乘客要求使用空調(diào)，如果不開空調(diào)，乘客有權(quán)拒付車費。

杭州：2009年7月，杭州市運管部門對出租車空調(diào)使用情況作出了明文規(guī)定：要求除乘客自己要求外，只要溫度在12℃以下或者28℃以上，出租車都必須使用空調(diào)，不然就要在出租車駕駛員IC卡上扣除2分。

天津：每年6月1日至9月30日，客運出租汽車應(yīng)當開啟空調(diào)器（制冷），乘客要求關(guān)閉的除外；上述時間之外，室外溫度高于28℃（含）時，按乘客要求開啟空調(diào)器（制冷）；凡違反上述規(guī)定，依據(jù)天津市客運出租汽車管理條例有關(guān)規(guī)定予以處罰。